Il profilo Google MyBusiness è un’occasione d’oro per la tua attività: ormai il 76% dei consumatori sceglie un ristorante basandosi proprio sulla ricerca google. La scheda attività è il tuo biglietto da visita digitale: puoi arricchirla di tutte le informazioni utili per farti scegliere dai tuoi clienti.
In questi anni, è diventato complesso ottimizzarla al meglio: per questo spesso è meglio aiutarsi con software o professionisti. Ma come si fa a impostare Google MyBusiness? A dare l’accesso? E poi: quali tipologie di ruoli ci sono?
Accessi su Google MyBusiness: quali ruoli scegliere?
Nelle impostazioni potrai trovare tre ruoli su Google MyBusiness: proprietario principale, proprietario, gestore.
Il proprietario principale
Il proprietario principale è di solito chi ha creato il profilo di Google My Business o chi l’ha reclamata. Mi raccomando: assicurati di avere questo ruolo se sei il titolare dell’attività commerciale, del tuo locale o ristorante. Il proprietario principale è l’unico ruolo che permette di trasferire la proprietà della scheda. Per questo, questo ruolo deve essere assegnato al titolare.
Non temere, nessuno può rimuoverti contro la tua volontà da questo ruolo. Se sei l’unica persona aggiunta a Google MyBusiness, sicuramente sei il proprietario principale della scheda attività. Potrai quindi aggiungere persone con altri ruoli, come proprietari e gestori.
Con questo ruolo puoi fare tutto: modificare le informazioni, orari di apertura, aggiungere foto, vedere risultati e molto altro.
Importante per nuova gestione! Devi chiedere al vecchio titolare di trasferire la proprietà: solo in questo mondo potrai mantenere lo storico delle recensioni e dei dati.
Il proprietario
Il ruolo del proprietario è molto simile a quello del proprietario principale. L’unica differenza è che non può trasferire la proprietà della scheda.
Ti suggeriamo quindi di aggiungere i tuoi soci o colleghi più fidati questo ruolo. I proprietari possono invitare altre persone come proprietari e gestori. Gli accessi non sono come un nome utente e una password. Il ruolo è collegato all‘account google della persona (per esempio alla tua email gmail.com)
Il gestore
Il gestore è il ruolo più adatto per professionisti esterni, software e staff. Hanno la maggior parte delle funzioni di un proprietario, tranne quelle che potrebbero “far danni”. Non possono infatti cancellare il profilo dell’attività da Google e gestire le persone.
Cosa può fare un gestore? Ad esempio può rispondere alle recensioni, aggiungere e modificare foto e logo, aggiornare alcune impostazioni come modificare il nome, la categoria o il sito web.
Puoi approfondire tutti i permessi qui.
Come aggiungere persone a Google MyBusiness?
Andiamo al sodo: abbiamo deciso quale ruolo assegnare. Ora dobbiamo impostare il tutto nel profilo. Ti consigliamo davvero di fare questa impostazione da tablet o computer: da cellulare non il massimo. Per trovare il profilo della tua attività puoi fare così:
1) Cerca sul motore di ricerca Google il nome della tua attività: dovresti vedere una schermata così.
In alternativa puoi avere una vista come la seguente. Se fai click su “Visualizza profilo”, vedrai la schermata completa.
2) Fai click su questo link: dovresti vedere quindi il nome della tua attività. Puoi fare click su “Vedi Profilo” per vedere la schermata completa.
ATTENZIONE: se non vedi questa schermata, controlla di avere fatto accesso con account Google assegnato al tuo ruolo proprietario. Basta cliccare sull’icona in alto a destra e vedere la mail associata all’account con cui hai fatto login.
Perfetto, ora è tutto in discesa! Fai click sui tre punti che vedi subito sopra alla scritta “Fai Pubblicità” per accedere alla sezione impostazioni. Ora fai click sulla prima sezione, chiamata “Impostazioni del profilo dell’attività“.
Ottimo! Ora fai click su “Persone e Accesso”. Ti dovresti trovare davanti una schermata come questa. Ora procedi a cliccare sul pulsante “Aggiungi”. Se non vedi il pulsante “Aggiungi” non hai il ruolo proprietario, ma solo gestore.
Se invece vuoi impostare un ruolo diverso su una persona già presente, basta cliccare sul nome.
Siamo allo step finale! Ora puoi aggiungi la mail, scegli il ruolo che vuoi impostare e fai click su “invita”.