La Pasqua è un momento cruciale per i ristoratori poiché si tratta di un’opportunità unica per aumentare le entrate e consolidare la propria presenza sul mercato.
Tuttavia, in un mercato competitivo come quello della ristorazione, è necessario adottare strategie di marketing per il tuo ristorante efficaci per distinguersi dalla concorrenza.
Tra gli strumenti più potenti a disposizione, le newsletter occupano senza dubbio un posto di rilievo.
La loro efficacia è dimostrata anche da dati e statistiche. Infatti, secondo uno studio condotto da Mckinsey le email sono 40 volte più efficaci nel far tornare i clienti rispetto a Facebook.
Inoltre, stimano (sempre quelli di Mckinsey) che la velocità con cui le email incoraggino a comprare sia almeno 3 volte quella dei social media.
Senza contare che il valore medio degli ordini è superiore del 17%.
I dati sono incoraggianti e sembrano ritrarre un canale perfetto per comunicare con il proprio pubblico. Un mezzo diretto e in grado di influenzare le decisioni di acquisto dei tuoi clienti.
Strumenti di email marketing: cosa considerare
Sappiamo bene che approcciarsi a dei nuovi strumenti come software e piattaforme può comportare una serie di sfide.
In primis, la curva di apprendimento: alcuni aspetti dello strumento possono essere difficili da comprendere se non si è esperti digitali.
In secundis, il neo della genericità: questi strumenti non offrono funzionalità specifiche per il settore. Limitano così la capacità dei ristoratori di adattare le strategie al proprio pubblico in modo semplice.
Questi aspetti potrebbero tradursi in strategie di email marketing meno efficaci.
E rendere la comunicazione poco personalizzata che, come spieghiamo in questo articolo, non è mai una buona cosa.
Ad esempio, con un software generico, sarebbe impossibile popolare la lista contatti dai clienti provenienti dalle prenotazioni sul sito web. Inoltre, risulterebbe davvero difficile riuscire a personalizzare le comunicazioni in base alle preferenze alimentari.
Di conseguenza, ti vedresti costretto ad attuare procedure manuali per adattare gli strumenti generici alle tue esigenze.
Questo non solo richiede tempo e sforzi aggiuntivi, ma compromette l’efficacia della tua strategia marketing.
La funzionalità Newsletter di Restaurants Club
Con Restaurants Club tutto quello discusso fino ad ora è possibile.
Infatti, oltre ad essere uno strumento di marketing, delivery e prenotazione, è anche un CRM (database clienti). Perciò, una volta ottenuto il consenso, è possibile sfruttare i contatti dei clienti online e personalizzare le email con le informazioni preziose che lasciano con gli ordini.
Senza contare che il processo di creazione e invio è estremamente semplice. Basta scegliere l’obiettivo della comunicazione (es: offerte speciali) e selezionare un modello grafico tra quelli disponibili per l’intento scelto.
I modelli sono progettati per adattarsi alle esigenze del settore della ristorazione, garantendo un aspetto professionale e accattivante. Una volta selezionato il modello, è possibile personalizzarlo con il proprio logo, immagini e testi, per creare un messaggio unico e riconoscibile.
Con Restaurants Club, puoi creare e inviare newsletter davvero in un batter d’occhio. Non è più necessario ingaggiare marketer professionisti, preoccuparsi della progettazione grafica o della formattazione del messaggio.
Il software si occupa di tutto, consentendo ai ristoratori di concentrarsi su ciò che fanno meglio: offrire esperienze culinarie straordinarie ai propri clienti.
Esempio di testo di una email -ristorante
Siamo d’accordo sul fatto che inviare newsletter tramite Restaurants CLub è semplice. Tuttavia, ci sono alcune considerazioni importanti da tenere a mente per massimizzare l’efficacia delle tue campagne.
Ti riportiamo un esempio di newsletter di Pasqua.
Insieme, trovi un’analisi sui principi chiave di scrittura di una email come catturare l’attenzione degli interlocutori e invitare all’azione tramite una call to action.
Vediamo insieme come una strategia ben strutturata può fare la differenza nel successo delle campagne di email marketing.
Ma partiamo dall’esempio:
Scrivere email efficaci richiede più di un semplice elenco di piatti e promozioni.
Infatti, questa email risulta efficace per diversi aspetti, vediamo quali:
- Tono: informale e scherzoso, i commenti divertenti rendono il messaggio più coinvolgente e consente al destinatario di sentirsi coinvolto.
- Personalizzazione: rivolgersi direttamente al destinatario crea un senso di connessione, lo conferma McKinsey che afferma che il 71% dei consumatori desidera un’esperienza d’acquisto personalizzata.
- Offerta di valore: Anna non dovrà “muovere un dito”, questo rappresenta un forte incentivo per prenotare.
- Descrizione del menù: le descrizioni accattivanti dei piatti consentono al lettore di visualizzare il menù, le immagini stimolano l’appetito.
- Offerta promozionale: lo sconto speciale crea senso d’urgenza e induce il destinatario a prenotare immediatamente.
In conclusione, questa mail risulta efficace perché riesce a risolvere le preoccupazioni di “Anna”, offrendogli una soluzione conveniente e allettante.
In conclusione
Come abbiamo visto, le newsletter si rivelano fondamentali per i ristoranti che mirano a ottimizzare le loro opportunità di business, specialmente durante le festività.
Strumenti come Restaurants Club offrono un vantaggio significativo poiché semplificano notevolmente il processo di creazione e invio di newsletter accattivanti ed efficaci.
Infatti, grazie a funzionalità intuitive e modelli predefiniti, la funzione Newsletter, consente ai ristoratori di comunicare in modo diretto, senza dover affrontare complessi processi di progettazione e pianificazione.
Questo non solo fa risparmiare tempo e risorse, ma consente di intrattenere un rapporto costante con i propri clienti.
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